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从数字遗民到数字移民,银发族这样跨越鸿沟

发布时间:2021-10-14 19:33:27

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  从“数字遗民”到“数字移民”,“银发族”这样跨越鸿沟

  作者:中国社会科学院社会发展战略研究院网络适老化研究课题组

  编者按

  积极应对人口老龄化,是党和国家的重大战略选择。习近平总书记在党的十九大报告中指出,“积极应对人口老龄化,构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境,推进医养结合,加快老龄事业和产业发展”,为我国老龄事业发展指明了方向。“十四五”时期,积极应对人口老龄化上升为国家战略。

  帮助老年人融入数字生活,是积极应对人口老龄化的重要内容。随着《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》等政策文件的出台,以及社会各界的共同努力,当前,我国老年人数字生活已有显著改善,但仍需进一步实施网络适老化改造,帮助老年人积极有效地融入数字生活。在重阳节来临之际,光明智库刊发研究报告,对此问题进行深入解析。

  在数字时代,老年人如何融入数字生活,成为影响“银发族”生活质量的重要问题。为全面掌握当前我国老年人的数字生活特点,了解其对网络适老化改造的切实需求,课题组于2021年6月至8月针对北京、黑龙江、江苏、安徽、四川、宁夏等地老年人进行访谈,对全国30个省区市老年人进行网络调查,对2019年1月至2021年6月间互联网各个渠道的网民评论数据展开分析。同时,将调研结果与2017年课题组同类调研进行比照,由此得出本报告,为老年人数字生活及信息能力精准画像,对我国更好地开展网络适老化建设提出政策建议。

  1.网络生活能力、数字融入信心双提升

  看视频、玩游戏、会支付,“银发族”打开网络新天地。调研发现,我国老年人网络使用情况与2017年相比显著改善。与一般印象里老年人单调、被动的网络生活不同,他们所能操作的网络应用已经实现多种类覆盖,很多老人能够根据自身需要选择不同类型的网络应用。

  从使用种类看,在接触网络的老年人中,91.6%会每天上网看新闻资讯,87.3%会每天上网阅读文章,82.5%会每天上网聊天,84.3%会每天上网看视频(含短视频)。其中,近10.9%的老年人每天看视频(含短视频)超过3小时。

  老年人玩手机游戏的比例不高,只有23.3%,消除类和卡牌类游戏最受欢迎。74.8%的老年游戏玩家表示玩游戏很开心,能忘掉烦恼。值得注意的是,子女对高龄父母玩网络游戏的态度有较大转变。2017年,对父母玩手机游戏的支持率为17.38%,表示中立的占67.21%,明确反对者占15.41%;此次调研,三种态度占比分别为31.3%、63.9%、4.8%。可见,“老年人不适合玩手机游戏”的刻板印象开始改变,老人作为网络用户的主体性在更大程度上获得了家庭成员的认可与接受。

  此外,老年人网络支付比率增幅巨大,新冠肺炎疫情防控成为推动其使用网络支付的重要动力。以微信支付为例,近两年内老年用户增长了近20倍。2017年调研发现只有少部分老年人使用网络支付,且60.5%没有绑定银行卡。此次调研,使用网络支付的老年网民中只有16.1%没有绑定银行卡。这表明,老年人对移动支付的使用趋向常态化,日常购物、生活缴费、电商为主要使用场景。

  成为获取、创造、传播主体,老年人信息能力全方位提升。调研发现,2017年能够网上缴纳生活类费用的老年人仅占22.1%,2021年提升至83.4%;能网上挂号的比例从2017年的12.1%提升至63.8%;应用手机导航的比例从33.1%提升至75.0%;会制作手机相册的比例从25.0%提升至83.9%。

  分领域看,老年网民的信息获得能力较强,83.4%的人能够查找最近的新闻,90.8%能够找到自己需要的信息。信息安全能力与意识尚可,85.9%的老年网民能保护个人信息,81.9%不浏览不安全网站,84.5%不把手机交给陌生人,72.3%不轻易点开链接,61.9%手机上安装了防病毒工具。信息管理能力有限,只有四成多人会把手机内照片存入其他存储设备。信息甄别能力较低,62.3%的老年网民依靠网站和手机app核对信息真假,48.6%的老人认为互联网上的信息基本可靠,很少质疑。信息创造能力较强,但在满足一些更加复杂的生活需要方面,很多老年网民还不能自如运用网络资源完成。受访者中,四分之一不会使用手机导航,超三分之一不会订外卖和网上挂号,超过40%不会网上订车票、不会用手机软件打车。

  数字融入信心出现标志性逆转,积极信息观普遍树立。调研发现,大多数受访老年人认为互联网对生活有积极影响,如联络便利(96.4%),使生活更有趣(97.5%)。

  整体上,老年人使用网络的信心出现了标志性逆转。感觉生活中离不开互联网的老年人比例从2017年的57.5%提高至93.7%;认为有必要学习手机操作的人从2017年的44.3%提升至96.0%;认为老年人用不好互联网的人数从45.3%降至10.0%;认为自己能学会上网操作的人数从66.5%提升至89.9%。

  2.主动还是被动,拥抱抑或疏离

  老年人数字分层的四大类型

  生活在数字化社会,老年群体体现出较为显著的数字分层。以信息能力、数字融入态度两个维度作为聚类依据,可识别出四类老年网民。

  主动拥抱型。此类老年人信息能力高,数字融入必要性感知高。他们会积极学习网络操作技能,增强信息能力,主动融入互联网生活中。调查中,此类老年人占49.7%。

  被动拥抱型。此类老年人信息能力较强,但对融入互联网社会、提高数字能力的必要性认知有限。他们能较好地利用互联网资源,但学习网络应用的主观意愿不强,体现出被动型的信息卷入特征。调查中,此类老年人占17.7%。

  主动远离型。此类老年人信息能力低,数字融入必要性感知低。他们能独立完成的上网操作较少,并不看重自己是否能利用数字资源,主动选择不去融入信息化生活中。调查中,此类老年人占10.6%。

  被动远离型。此类老年人信息能力低,但数字融入必要性感知高。他们掌握的网络操作较少、数字生活范围有限,但认为老年人学会运用各种数字资源十分必要,主观上希望融入。调查中,此类老年人占22.0%。

  造成数字分层的主客观原因

  从影响老年人数字分层的一般变量看,年龄、受教育程度、退休前职业等都有直接影响。80岁以上的高龄老人、文化水平不高的老年人使用智能手机需要克服的困难更多;退休前职业需要使用电脑等网络设备的老年人适应性更强。

  影响老年人数字分层的主要因素还包括社会角色、家庭角色等。社会角色变化是老年期重大变化之一。退休后,老年人从以往的社会角色退出,易于产生自我概念的适应性问题。此时,如能承担一些力所能及的社会角色,则使用互联网的内生动力更足,自我效能感也更高。访谈中,一些从事志愿服务的老年人使用互联网更加积极主动,不但借此满足个人生活、情感、娱乐需求,还将其作为承担社会责任的工具。

  老年人的家庭角色主要是操持家务、照顾未成年孙辈。在扮演家庭角色的过程中,老年人数字生活能力得到了较大提升,比如疫情中接送孙子女、购买生活用品都需要使用网络,一些老人为此学会了扫描二维码、网络购物和网络支付。同时,互联网在老年人家庭生活中的重要性越来越大。受访老人中有近六成不与子女同住,互联网能够最大限度地提供“近在身边”的家庭成员沟通,建立虚拟的亲切感,从而弥补老年人的家庭角色体验。

  与上述因素相比,更重要的是老年人融入数字生活的主观意愿。尽管老年人学习数字化操作会遇到诸多困难,但只要能保持学习心态,学会使用智能手机上网并没有想象中难。96.1%的受访老年人赞成“活到老学到老”,只有小部分人对学会使用互联网不太自信,例如14.7%的受访者认为必须有高学历才能“玩得好智能手机”。

  3.是什么造成了“数字排斥”

  新冠肺炎疫情的到来,很大程度上改变了老年人的网络使用习惯,将老年群体更为深刻、广泛地卷入网络世界中。95.1%的受访老年人认为,新冠肺炎疫情之后,学习网络操作非常有必要;82.76%的受访老年人在疫情期间学会了很多新的网络操作。在疫情“倒逼”下,老年人对数字生活适应性提高,但依然面对着一些难以解决的突出痛点。

  身体机能衰退。访谈中,53.16%的老年人提及最多的是视力、听觉、记忆力的下降,以及手指、关节等灵活性的降低。这些认知老化的客观因素让很多老年人“望网却步”,加之很多智能产品的设计并未充分考虑老年群体认知能力和身体功能的变化,让老人使用时颇感吃力,降低了产品的体验感和愉悦度。

  主体角色丧失。随着老年人脱离劳动一线,经济收入受到较大制约。生存型消费仍是大部分老年人的首要选择,用于购买接入数字空间的设备、网络付费项目的投入受限。同时,老年人在家庭中由主体角色变为从属角色,在社会上由职业角色变为闲暇角色,由此引发生活和心理上的巨大变化。尤其是“老漂族”离开家乡到子女工作所在地生活后,社会角色进一步单一化,很多人会出现孤独、失落、空虚、抑郁、焦虑等不同程度的情绪困扰,降低了投身数字生活的积极性。

  自我效能感低。日常生活中,人们倾向于回避那些他们认为超过自身能力的任务和情境,而愿意承担那些他们认为自己能够胜任的事务。调研发现,老年人使用互联网时较难从中获得成就感,自我效能感低,从而缺乏进入数字新生活的行动力和意志力。

  家庭支持缺乏。调研发现,老年人的网络行为很大程度上受子女影响,但子女对老年人数字生活的支持普遍不足。总是帮父母学习各种手机应用、及时解决问题的子女占比仅为7.1%,27.4%的老年人表示子女能够帮助其学习一些手机应用,57.1%的老年人表示子女只是偶尔帮助,还有8.4%的老年人表示子女不愿提供帮助。同时,子女的一些不当指导也会对老年网民带来消极影响。

  社会认同偏差。虽然尊老爱老已成社会风气,但面对数字技术的飞速发展,很多人无形中将老年人归为远离时代的“数字遗民”,这种负面的数字形象会使老年人产生“自我实现的预言”,久而久之,在思想和行动上将自己变为消极被动的、需要社会施以援手的人。可见,人们对老年人的“数字认同”会极大影响他们对技术的使用。

  4.变“被卷入”为“能融入”

  在积极应对人口老龄化的国家战略背景下,网络适老化改造已成为无法规避的时代课题。网络适老化改造非朝夕之功,而是一个长期过程,需要全社会的关心和努力。为此,提出以下六点政策建议。

  在国家政策层面,加强顶层设计,将网络适老化改造纳入积极应对人口老龄化国家战略,作为网络强国建设的重要组成部分,贯穿于国家治理的各项具体政策之中。需建立长效机制,明确抓总部门与各相关行业、机构,制定约束激励机制,为开展综合性、全面性改造提供政策支撑。

  在公共服务层面,必须在充分考虑老年人数字分层特性的基础上推行适老化改造。既要积极提供便利老年人的数字化信息化服务,又要为老年人保留一定数量的人工服务窗口和渠道,以“线上 线下”的选择,让每个老年人都能够获得适当的公共服务,共享公共社会空间。

  在科技企业层面,应转变视角,将老年群体视为客户主体之一,积极用好各级各类适老化改造政策,自觉推动科技助老。例如,网站和app应根据老年人群特征,进行字体大小、颜色用途等具体技术改造,推出适老版、无障碍版、语音朗读版等产品;科技企业推出适合老年人的穿戴型智能设备和居家生活的智能产品。

  在社会层面,一方面要避免形成老年人负面数字形象,引导老年人树立正面的数字生活观念,帮助其形成积极的自我效能感;另一方面,可通过举办手机课堂,推动网络辅导进老年社区、老年大学等方式,“手把手”地教老年人使用智能技术,推动“银发族”中出现越来越多的“数字达人”。

  在安全层面,要加大网络安全保障和打击网络犯罪工作力度,为老年人打造清朗、安全的网络空间。特别要严密防范不法分子针对老年人信息识别能力弱的特点设置骗局,对形形色色的网络涉老犯罪进行未雨绸缪的精准研判、有力有效的坚决打击。

  (作者:中国社会科学院社会发展战略研究院网络适老化研究课题组 执笔:田丰,系中国社会科学院习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心特约研究员)

【编辑:栗经宇】

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  重庆10月13日电 (梁钦卿)10月14日(农历九月初九)是中国传统节日重阳节,感恩敬老是重阳节的重要活动。节日前夕,重庆市老龄办主任、重庆市卫生健康委副主任蒋志强在13日的新闻发布会上介绍,重庆市目前基本养老保险参保人数达2370.2万人,参保率保持在95%以上。

  蒋志强说,重庆于1994年进入老龄化社会,截至目前,全市60岁以上常住老年人701.04万人,占总人口的21.87%,高于全国平均水平3.17个百分点,排名全国第五;65岁以上常住人口547.36万人,占比17.08%,排名全国第二。值得注意的是,重庆市老年人口年均增长超21万人。

  在老年社会保障方面,蒋志强介绍,15.44万特困老年人获救助供养,6.5万名经济困难的高龄失能老年人获补贴超7亿元(人民币,下同),还为64.23万老年人发放农村计划生育奖励扶助资金近40亿元,高龄津贴制度实现区县“全覆盖”。

  与此同时,重庆市还成功创建国家老年疾病临床研究中心重庆分中心,全市71个二级以上综合性医院设置老年医学科,老年人健康管理率达65.78%。

  围绕老年人权益问题,重庆市还颁布《重庆市老年人权益保障条例》,建立法律援助机构41家,为老年人提供法律援助4.89万人次,办理涉老法律援助案件1.6万件。

  重庆市老龄工作接下来将如何安排?蒋志强说,重庆市将建立健全包括健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等综合连续的老年健康服务体系,补齐综合医院老年医学科、专业性老年病医院以及老年康复、护理机构、安宁疗护机构不足的短板。

  此外,重庆市还将大力发展乡村养老、城乡互助养老等新型养老模式,补齐农村养老短板。到目前为止,重庆市已实施农村失能特困人员集中照护及乡镇敬老院提档升级工程,建成失能特困人员集中照护机构47所,改造提升乡镇敬老院300家,农村社区养老服务设施覆盖率达62.1%。

  与此同时,重庆市还将深入推进“医养结合”工作,引导医养结合机构走差异化发展道路,不断满足老年人日益增长的健康养老服务需求。截至目前,重庆市医养结合机构达162家,9个医养结合案例入选世界卫生组织、国家卫生健康委医养结合典型案例,4个单位入选国家森林康养基地目录名单。(完)

【编辑:胡梓珩】

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山尖上“喷火”?网友怒骂

一摄影师山顶玩“喷火”

引发网友怒骂

一男子站在鸢嘴山山顶尖石上表演喷火特技并将照片发在自己的社交媒体ins上

报道称,台中市和平区中坑里与博爱里交界处的台中知名鸢嘴山,近年成为网红拍照胜地,鸢嘴山因山顶尖石状似鸟嘴而得名,山顶视野绝佳。

近日,有一摄影师在ins上发布照片,镜头前方一名男子站上鸢嘴山山顶尖石,从口中吐出挥发性液体,表演吐火特技,熊熊火焰在蓝天映衬下颇为壮观,部分火焰也掉落在脚下岩壁上。

帖文一出大批爱山人士很愤怒,他们表示该摄影师“太不应该了,耍帅也要看场所”,“今天去了,崖壁上留下的汽油灼烧痕迹颇夭寿”,“这个算引火了,他脚下那一坨火万一被风吹到树丛引燃就不妙了”,“是该制止一下!不然每个山头都去喷……还得了”。还有网友说山林是大家的,为何他不站在他家房间床头喷火看看,也有人说看到这种行为很痛心。

在舆论压力下,摄影师火速下架照片并解释,他与朋友本月5日到鸢嘴山登山,为纪念登山活动留下记录,在山顶进行喷火留影,所用燃料是高燃点低挥发的液体,拍摄结束擦拭干净了,恢复原状。他还称当时对其他登山客作了讲解安全后才拍摄,他说虽为纪念,但确实缺乏考虑,深感抱歉,他还感谢山友指教与检讨,会更谨慎。

对此,林务局东势林管处秘书吴贞纯表示,依据“森林法”第34条第1项规定,森林区域及森林保护区内,不得有引火行为。违反者,可处12万元以上,60万元以下罚款,另依“森林法”53条第3项,失火烧毁他人之森林者,处二年以下有期徒刑、拘役或处30万元以下罚金。

来源:环球时报

责任编辑:

【编辑:夔颖秀】

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原标题:“医”为媒、促招商 海口投促局积极开展“借会招商”工作

央广网海口10月13日消息(记者钟宁 通讯员林梦怡 孟丽君)10月11日至13日,医疗器械产业高质量发展研讨班在海口举办。深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、美敦力(上海)管理有限公司等国内外80余家知名医疗器械企业的高层管理人员,部分省份药监部门、行业协会、学会、商会代表等150余人参会。

活动现场 央广网发 海口国际投资促进局 供图

研讨班上,海南省药监局药械处处长吴华兵、海南省药监局药械评审服务中心主任李耀华等分别就海南省医疗支持生物医药产业高质量发展的相关政策和海南药械产品审评服务举措进行介绍。

为做好医疗健康产业招商工作,海口国际投资促进局与海口国家高新区及博鳌乐城国际医疗旅游先行区等进行深入联动,共同组成医疗健康产业招商小分队,以此次研修班为契机,积极开展“借会招商”工作。海口国际投资促进局副局长彭怀安以海南自贸港优惠政策为切入点,结合海口市医疗健康产业发展规模和前景,对海口市进行多维度招商引资推介,向参会嘉宾展示海南自贸港的初期建设成果。他表示,本次高研班活动在海南举办,让更多医疗健康企业发现海南,走进海南,了解海南,希望未来能有越来越多的医疗器械企业落户海口,用好海南自贸港政策,与海南自贸港共同发展。

海口国际投资促进局副局长彭怀安作招商引资推介 央广网发 海口国际投资促进局 供图

海口国际投资促进局招商人员现场与参加培训的企业代表进行深入沟通,双方针对实际项目需求展开积极探讨,企业代表们纷纷表示看好海南自贸港未来的医疗相关产业发展,期待进一步携手开创海南自贸港医疗产业发展新局面。此次研修班交流进一步提升了企业对医疗器械监管法律政策的理解和应用水平,增进了与会代表对海南自贸港政策的了解,增强了意向投资者来海口投资医疗器械产业的信心。

接下来,海口国际投资促进局将全面贯彻落实海南省委书记沈晓明在海口市调研生物医药产业座谈会上的讲话精神和市政府相关产业招商部署,与当地cro公司深入联动,共同做好本次参会企业的考察保障工作,全力推动医疗器械产业项目落地。

本次活动由国家药监局高级研修学院主办,海南省药品监督管理局、海口国家高新区委员会、博鳌乐城先行区管理局协办。

责任编辑:

【编辑:夫曼雁】

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